1. Introduction
Chez Terra Assurance, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site https://www.terra-assurance.fr/.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur https://www.terra-assurance.fr/ est la société Terra Assurance. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.
3. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., que vous fournissez volontairement en remplissant un formulaire de contact.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages visitées, etc., collectées via des cookies (voir section 7 sur l’utilisation des cookies).
- Autres données : toute autre information que vous choisissez de partager via nos formulaires ou notre page de contact.
4. Utilisation des données
Les données collectées sur https://www.terra-assurance.fr/ sont utilisées dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos services.
- Améliorer votre expérience utilisateur en optimisant la navigation sur notre site.
- Mener des enquêtes de satisfaction et des analyses statistiques à des fins de développement.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.
- Dans le cadre de démarches légales, afin de se conformer aux obligations légales, réglementaires ou aux demandes judiciaires.
Nous veillons à ce que ces partenaires respectent la confidentialité de vos données.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige.
- Données de contact : conservées pour une durée de 3 ans après le dernier échange.
- Données de navigation : conservées pour une durée maximale de 13 mois.
7. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser l’audience du site. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil lors de la navigation.
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : utilisés pour collecter des données statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique des cookies.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d’un mois.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Toutefois, malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue de vos informations transmises via notre site.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de prendre en compte les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre page de contact.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2024.
Cette Politique de Confidentialité est rédigée de manière claire et complète pour informer les visiteurs de Terra Assurance sur la gestion de leurs données personnelles.